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​ペアリング時のトラブル

お客様へ

 

2025年1月22日から発生していた、PAVLOKアプリの不具合が修正されましたので、お知らせら致します。

 

一時的にペアリングと同期が出来ない不具合が発生致してしまいました。

先ほど、アプリの不具合の修正を行いました為、添付の画像をご参考に

Google Play又はAppStoreにて、PAVLOKと検索をしてアプリの更新(アップデート)をされて、

 

大変お手数ですが、再度ペアリングの作業をお願い致します。
問題が解決しない場合は、スマートフォンの再起動の方もお試し頂きたく存じます。

Androidペアリング不具合修正.png
1.アプリを一旦、終了して下さい。​
2.スマートフォンのBluetooth設定をご確認下さい。​
3-4.PAVLOKの右の「!」マークをタップして、
次の画面で「接続解除」をタップして下さい。
5.スマートフォンのBluetoothをOFFにして、再度ONにして下さい。(3の動作を完了後、30秒間時間を空けてから行って下さい。)
5.アプリを再開して再ペアリングをして下さい。この作業にて問題が解決しない場合は、​
​アプリをアンインストールして、再インストールをして下さい。

​←タップ

​↑タップ

​ペアリング時のトラブル
(Android端末)
1.Android端末での設定時は以下の
位置情報とメディアストレージへの
​アクセス権限をONにして下さい。
インターネットに接続した状態で
行ってください。
2.位置情報をONに設定します。
IMG_1003.jpg
IMG_1004.jpg
3.ストレージへのアクセス権をONに設定します。
IMG_1012.jpg
IMG_1006.jpg
IMG_1013.jpg
IMG_0998.jpg
4.この画面が表示される場合は
2つの項目にチェックマークを付けるように設定して下さい。
IMG_0997.jpg
IMG_1001.jpg
フォルダ“デスクトップ”を開く.png

​新しいアプリのAndroidのペアリング手順動画

株式会社 CT Wave.jp 「PAVLOK-JAPAN日本総代理店」
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​      株式会社 CTWave.jp

[ Pavlok 日本正規代理店]

〒890-0031

鹿児島県鹿児島市武岡5丁目4-13-102

sales@pavlok-japan-official.com 

「PAVLOK」は、株式会社 CTWave.jpの商標です。

出願番号:2017-003071

​技適認証番号(1st):R209-J00171

技適認証番号(2nd):R201-170859

技適認証番号(3rd):R201-200674

​(注意事項)

PAVLOK製品は医療機器ではございません。​

「公式サイト」PAVLOK -JAPAN
お問い合わせフォームからお問い合わせをお願い致します。
​お問合せフォームはこちら→

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